电子商务网站建设案例分析（电子商务网站建设PPT）

今天给各位分享电子商务网站建设案例分析的知识，其中也会对电子商务网站建设PPT进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、电子商务案例分析
• 2、40个网页设计优秀案例
• 3、电子商务的基本模式案例分析
• 4、电子商务员案例分析真题

电子商务案例分析

蔡勇劲：中国葡萄酒行业电子商务第一人

导读：2010年，当全球著名的电子商务巨头亚马逊宣布全面退出葡萄酒电子商务销售领域的时候，在中国，有一位年轻人开创葡萄酒电子商务先河，其带领的“波波球红酒网”以持续两年销售业绩递增的发展速度书写中国葡萄酒电子商务的全新传奇，被誉为“中国葡萄酒行业电子商务第一人”的蔡勇劲。

红酒的电子商务之路

2009年初，全球顶尖的电子商务巨头亚马逊正式宣布进军葡萄酒电子商务渠道的时候，全球的葡萄酒零售商，渠道商都为之震惊不已，因为这位电子商务巨头的进入，有可能彻底改变全球葡萄酒行业的游戏规则！

2010年初，正当全球葡萄酒爱好者翘首以盼的时候，令人意想不到的是亚马逊竟然宣布全面退出葡萄酒电子商务领域的销售，更令人疑惑的是亚马逊并没有公布其退出葡萄酒销售的具体原因。

对于全球葡萄酒消费者来说，亚马逊退出葡萄酒电子商务领域的消息绝对是一个坏消息。因为很多消费者都希望亚马孙的加入，使得神秘奢侈的葡萄酒行业变得更加透明和规范，使得更多的葡萄酒爱好者可以品尝到更多性价比更高的葡萄酒产品。如今，随着亚马逊的退出，这一希望恐怕将要就此落空，葡萄酒行业的完全透明与规范恐怕还需要再等上很长的一段时间。

无心插柳柳成荫

世界首富比尔盖茨和马云都曾说过：“21世纪，要么电子商务，要么无商可务。”这年头，电子商务的狂潮已经疯狂的扑面而至，并且书写了一个又一个的全新神话。

蔡勇劲在连锁业态和电子商务领域具有多年的实战经验，一直负责整个企业的全面运营工作。对于如何将传统行业和电子商务两大领域有效对接，并且焕发出全新的生命力，蔡勇劲有着多年的实践经验。

“其实我一直对互联网行业非常有兴趣，目前国内很多知名网站起步阶段的时候，我就经常混迹其中，也一直希望从事互联网方面的工作，但是事实上，我却在传统行业的连锁企业里面工作多年，后来终于寻觅到一次机会，踏足互联网行业中来，总算完成了一次小小的回归，呵呵。”蔡勇劲微笑着介绍。

“我一直有一个观点，坚持认为电子商务行业必须和传统行业有效对接起来，才更具备强势生命力！而如何将两者有效对接，则是我的优势所在。如果纯粹电子商务而电子商务，是很容易脱离实践的，古人常说‘知行合一’，还是很有道理的。”

蔡勇劲在操作过几个电子商务项目之后，随着经验的增多，蔡勇劲对电子商务的理解，以及如何让电子商务和传统行业产生有效对接积累了实践经验，似乎从中感悟到了一些什么东西。“我想找一个合适的平台，实践一下我所思所得的东西。”这个时候，蔡勇劲遇到了波波球。

波波球的幕后投资者本身非常喜爱葡萄酒，同时也看到了葡萄酒行业的市场前景，便投资成立了一个专业的葡萄酒销售公司，正儿八经开始经营葡萄酒来了。但是很快，波波球便感受到了中国葡萄酒市场竞争的残酷性，无数的酒业公司在这片美丽的红海领域拼搏厮杀，整个红酒市场竞争非常激烈，几乎到了惨不忍睹的景象。

凭借多年的企业高管和电子商务实践经验，蔡勇劲入木三分地指出了波波球所面对的困境，从企业定位到体系架构，从销售策略到长远规划，深得波波球投资者的认同。对于投资者来说，波波球必须浴血奋战，杀出一条血路，突破困局，对于蔡勇劲而言，则需要一个施展所思所得的平台，双方一拍即合。

不破不立，破者立规

“不破不立，破者立规。波波球前几任管理者失败的地方在于沿用固有的传统行业思维，不能有效整合线上和线下资源，爆发更强的企业销售力和影响力，没有很好的颠覆性思维去运营网站。”蔡勇劲如是说。到任不久，蔡勇劲就在波波球掀起一轮改革整顿工作。

初期的波波球由于体系的不完善，每月都出现一些或大或小的纠纷问题。随着蔡勇劲着手建立的波波球运营体系，企业运转的障碍几乎全部排除。

“企业管理需要的是一个懂得自动运转的系统，如机器一般一环扣一环运转的体系。”凭借多年传统企业的高管经验，蔡勇劲快速制定了一系列全新的激励政策和管理制度，以及企业运转的流程体系，一步步清晰梳理、勾勒出波波球的运营系统。

波波球在蔡勇劲的主导下，开始了全面的网站重建改版工作。一步步梳理网站系统架构，这个时候，公司内部提出两种不同的意见：“我们到底是做一个红酒门户网站还是一个电子商务网站？”正当波波球内部为此争论得热火朝天之际，蔡勇劲抛出一个叫人难以理解的答案：我们做一个以电子商务为主，门户为辅的红酒网站。

显然，这是一个看起来不伦不类的答案。至今依然有一部分看过波波球红酒网的“业内人士”对波波球的整体设计存在疑问，也曾有不少电子商务朋友咨询过蔡勇劲波波球红酒网的设计理念是什么？蔡勇劲回答。“红酒行业的电子商务运营与一般的电子商务运营有很大的差异，属于行业特性，我们在运营的过程中，积累了很多宝贵的经验与窍门，这些经验和窍门是从事红酒行业电子商务的关键点所在，我们相信我们的观点是正确的。”

事实胜于雄辩，数据说明一切。波波球以连续两年销售业绩不断增长的答案对市场交出了一份黑马式的答卷，赫然成为中国最大的红酒行业电子商务企业。

同时，借助波波球线下实体店，蔡勇劲开始有效整合线上和线下资源，努力扩张波波球的市场版图。

波波球线下体验店——波波球酒窖经营规模将近四百平米，是广州市最大规模的专业红酒酒窖之一，汇聚全球12个著名产酒国，197个品牌，683款不同的进口红酒产品。蔡勇劲凭借其在传统连锁企业多年的经验，不断举办各种线下活动的整合传播，使得波波球影响力与日俱增，同时通过自身强势的网络平台，不断扩散其品牌影响力。

“通过我们一系列的努力，波波球在广州红酒行业的知名度是很高的，每周都会接到国内、外不同酒业公司，酒庄的合作要求。广州是中国红酒行业最兴旺的城市，我们抢先占据市场制高点，对我们的红酒事业很有裨益。”蔡勇劲介绍说。

疯狂的波波球团队

优秀的企业背后一定拥有一定优秀的企业运营团队。“波波球的团队已经不仅仅是使用‘勤奋’来形容的，正确的用词，应该是‘疯狂’”。蔡勇劲介绍说。“波波球是没有打卡机的，但是波波球的每一位同事工作的时间都不会少于八个小时。”

繁华的广州城，五光十色的都市生活对年轻人都具备无与伦比的吸引力。相对而言，波波球这支“80年代”的年轻团队却默默在波波球的事业上拼命奋斗。

波波球的运营团队，大部分都是名副其实的“80年后”人物，正是在这群年轻团队的疯狂努力之下，支撑起了中国红酒行业规模最大的电子商务平台。

波波球网络中心的一位主管，生于1981年，网络中心的同事都尊称其一声“老大”，颇有江湖大哥的气魄。但是所有和他接触过的人都需要对这位老大级人物大跌眼镜，因为胡玮在日常生活当中都是一副外表文弱，沉默木讷的样子，而只有在面对工作的时候，才真正展示出其疯狂的一面！

在波波球公司里，他每天的工作时间都不会少于十个小时。波波球红酒网创建之初，通宵达旦的疯狂工作更是常有的事情，平常的工作日里，一般是不到两三点，坚决不下火线的人物，相当彪悍。

波波球线下体验店的一位侍酒师，是一位文弱的女孩子，咽喉发炎非常严重，以致话都说不出来，但却坚守市场第一线，坚决不请假，蔡勇劲得知此事之后，亲自为其购买咽喉药物，后来，这个侍酒师花费将近两千元方才治疗好咽喉炎症问题。

波波球的美工，也是一位娇柔的女孩子，经常工作至深夜，蔡勇劲时常在四、五点的时候收到其工作简讯或者文档；商务部的同事经常回家还查阅红酒文化一类的书籍文案，恶补红酒文化知识，应对客户咨询；深夜一两点，推广部的同事还在奋战……

“我希望能够尽力规避传统企业复杂的人事斗争，营造出一个非常和谐的团队氛围，大家都能劲往一处使，朝着我们的目标全力迈进！我们的目标，就是将波波球做到淋漓尽致的好！争取成为中国第一家上市的红酒电子商务企业！”蔡勇劲说。

40个网页设计优秀案例

关于我们的页面设计并不难，但是要设计一个完美的版本并不容易。它通常取决于你的出发点，是要个性化的设计，还是品牌化的运作?是提供自己联系方式，还是获取用户的联系方式?下面的优秀案例会告诉你，优秀的关于我们页面要如何设计。

1、友好的界面

友好的联系人界面总会让人感到亲切的，如果它还具备一些功能性，并且易于阅读，用户会感觉更加舒适的。“What can we help you with”则可以引导用户去点击“加入我们”“聘用我们”以及参与邮件订阅。

2、展示全球各地办公室

Tool 的关于我们页面中，设计师用醒目的字体标注出团队在洛杉矶、纽约和法国的办公室的地址和联系方式，点开关于我们页面的用户不就是想知道这些信息么?正确的联系方式，简单直接的设计，就是这么做的。

3、简化沟通流程

Productiong Location的联系我们页面同样采用了大胆而视觉化的页面设计，但是和其他的同类页面不同的是，它简化了沟通流程，把用户可能会关注的内容和需要沟通的具体部分都划分了一下，让不同需求的用户直接被引导到特定的页面和部分，从而达成简化和分流的目的。

4、头像和个性化的信息

放上设计师和团队成员的图片，让用户认识你。最关键的并不是你的头像够不够漂亮，而是要让用户知道这个漂亮的网站背后是一位和你我一样真实而平凡的设计师，是他或者她努力设计之后的成果。头像可以让页面更加个性化，也能让它更加真实而亲近。

5、鼓励用户沟通

关于我们页面的核心设计目的通常是沟通，而Hello Innovation 的页面设计则充分贯彻这一思路：试图鼓励用户主动同网站进行沟通。用亲切而富有亲和力的设计，留下联系方式，从文案到留下邮箱的地址都在鼓励用户。聊一句，能有多难呢?

6、用图片来传递隐喻

设计博物馆中收藏了许多设计相关的藏品，而关于我们页面中的这个电话不仅是网站的藏品，而且作为一个重要的隐喻来向用户传递“沟通”的意象，这也算得上是一种设计上的“双关”了。

7、创造令人难忘的设计

古怪的设计和有趣的文案总能让人难忘，每天海量的信息摄入让人们只会记住最突出的那些。不过，古怪的设计不一定适合任何品牌任何网站，但是对于那些古灵精怪的网站而言，那些独树一帜的脑洞总能起到作用。

8、表现品牌的性格

对于网站而言，在关于我们页面中将自家的品牌性格呈现出来自然是合理合适的。Boone Selections 就是这样优雅又专业地将品牌配色和相关设计元素融入关于我们页面的。作为一个专业的葡萄酒进口公司，Boone Selections 的关于我们页面用独特的排版和滚动式的页面设计，营造出独有的品牌气息。

9、展示联络方式

This Also 的关于我们页面设计可谓是可靠而到位了，页面地图标注出了公司地点也就算了，当你向下滚动页面的时候，还能看到详细地址的说明、沿线地铁的乘坐方式、沟通的电子邮件地址、电话，等等等等，不一而足。

10、给个提示

网站 Deux Huit Huit 的关于我们页面并没有提供传统意义上的沟通方式，而是设计成了一个直观而简单的对话框。顶上“Say hello ”的对话框非常直接地提示用户，只要输入内容，网站的开发者就能看到了。

11、标明开门/工作时间

对于诸如餐厅、博物馆、商店等有具体营业时间的机构的官方网站，在关于我们页面当中标注店铺开门的时间、接受电话咨询的时间，可以让用户更加有效地接受服务。

12、使用醒目的字体

Panache 的关于我们页面中标题字体采用了非常醒目的“Travaillons Ensemble”，这种字体更为轻巧，虽然独特但是具有极高的识别度。

13、使用大胆的配色方案

经典的黑白黄的配色方案被运用到Sponge 的关于我们页面当中，这种强对比的配色结合细致的细节刻画，让整个页面看起来锐利又富有质感。设计师将明亮的色彩运用到最关键的信息上，让用户更容易注意到它们。

14、采用形象化的插画

插画总能以更加视觉化的方式来吸引用户的注意力，尤其是当插画足够风格化、个性化的时候。Legwork Studio 的关于我们页面中，加入了狼头人插画，配合手写字体，营造出了一种个性化的氛围。

15、使用简约的图形

Giampiero Bodini 的关于我们页面并没有使用复杂的设计技巧，而是在素描的繁复背景上，放上一个简单的矩形，将联系方式与相关信息置于其中。繁复和简单，手绘和图形，形成了鲜明的对比。

16、借助表单来沟通

沟通是相互，你可以发信息给网站，也可以留下联系方式，让网站的运营者给你发信息。QED Group 直接在联系我们页面中留下一个表单，你可以通过这个表单留下联系方式。

17、使用单色配色

简单优雅和易读是 Joseph A Avoue 的网站联系我们页面的设计风格，没有华丽的设计，也没有花哨的功能，一个纤细的环，中间是最基本的联系信息，就是这么直接。

18、幽默

幽默的设计师不会放过任何一个搞怪的机会，Bio-Bak 的设计师即使是在联系我们页面当中也会哗众取宠一把。涂鸦字体和俏皮的文案让人忍俊不禁，你能够从每一个细节感受到这个设计师的幽默细胞。

19、填写表单

Anakin 的关于我们页面同样是让用户填写联系信息，不过在表单的设计上更加独特，并没有专门的表单，而是使用占位符提示用户各个位置需要填写的内容，贴心、直觉，也非常走心。

20、个性化的办公地点展示

和第二个案例类似，CPB集团在全球各地都有办公室，但是在设计的样式上也更加独特，各地办公室的内容和个性化的背景融为一体，信息得到了整合，展现方式也个性十足。

21、介绍一下业务

在关于我们页面当中介绍自己并不稀奇，不过除此之外可以做的还有很多，比如介绍一下自家的业务，展示一下自家的品牌，吸引用户来聊聊也是很不错的手段。Hello Monday 的关于我们页面就是这么做的。

22、视频背景

在网站里面添加视频背景已经是一种非常流行的手段了，而作为电影制作工作室而存在的Moodboard 在关于我们页面中使用视频背景不仅符合他们团队的工作性质，而且让整个关于我们页面更加鲜活了。

23、使用栅格布局

要设计结构化的页面，栅格总是你最好的朋友。Urban Influence 的关于我们页面使用栅格来组织整个页面的信息，需要展示的内容，让用户输入的部分，装饰性的部分和展示用的地图，都界限分明地分布在页面上。

24、让界面更加友好

如果让界面更加友好，设计师要做的工作并不少。清晰而易读的界面设计是最基本的，信息要能够清晰的传递出来，没有侵略性的配色，让人感到熟悉、亲切的呈现方式，易于操作的交互方式，这都是设计师要做好的地方。

25、分步引导

取得联系包含着一系列的操作，如果将整个交互过程分割成为若干步骤，一步一步引导用户来操作，加入动效和微交互，这绝对是一种不一样的体验。

26、增加联系人快捷方式

团队中负责不同部分的负责人通常不一样，用户打开联系我们页面通常有着明确的目标，如何将FAQ部分加入其中，并且添加特定的联系人的联系方式，让用户可以更加直接地同不同的负责人进行沟通。

27、同网站其他部分整合到一起

Robby Leonardi 的网站似乎被设计成一个扁平风的电脑游戏，当你浏览页面的时候，会随着主角去不同的页面，做不同的事情，而去关于我们页面也是其中的.一个“场景”。这是一种整合页面的方式，值得学习。

28、团队合影

许多网站背后都是一整个开发和设计团队在运作，用团队成员合影作为关于我们页面的背景图也是非常合理且有个性的做法。

29、使用留白

通常留白能强化整个页面的空间感和结构感，而Beta Tataki 在关于我们页面就放置了一个设计感十足了电话，通过留白强化了联系方式等内容的存在感。

30、活用字体排版

精心设计的字体排版不仅具有装饰性，还可以承载一定的内容。Pauline Osmont 的联系我们页面使用了黑色、银色和金色来构建吸引人的字体排版主视觉设计。当你向下滚动页面的时候，能看到易于阅读排版到位的表单。

31、亲手展示

这也是近几年比较常见的一种内容展现方式，设计师亲手举起展板来展示设计作品。如果用在联系我们页面中，这种设计师手法也是相当的应景呢。就像Mark Jaworkski 的这个页面，设计师的技能、介绍还有留言用的表单都整齐地展示在这块被平举的白板上。

32、列举社交媒体联系方式

现在哪个网站没几个社交媒体帐号呢?在关于我们的页面当中将自家网站的各个社交媒体的链接都贴出来，对于许多用户来说反而更加便于联系。

33、借用传统的沟通方式

复古的样式是不错的选择，但是使用传统的联系方式来设计，似乎更加走心也更有意思。Lionway 的联系我们页面就设计成了明信片的形式，还有一些固定的信息干脆就列举在一个打印账单上。

34、俏皮的文案

文案的设计也是联系我们页面中重要的部分，亲切、幽默的文案设计会让用户感到亲近，但是同样的，俏皮的、机智的文案也一样会让用户难忘。

35、展现个性

设计工作室 Resn 的联系我们页面设计绝对是这组案例中最有个性的页面之一，充满80年代风情的设计元素，和带着动物头套的团队成员图片组成了页面的主体。

36、运用信息图

信息图是近几年一直处于上升阶段的设计手法，如果有合适的展示内容，在关于我们页面中使用信息图也是相当不错的选择。Quicksprout 的关于我们页面就使用了信息图来呈现内容，清晰易读，而且准确到位。

37、动画和卡通

在联系我们页面中使用卡通和动漫式的形象来呈现设计师和设计团队是相当常见也相当有效的手段，Melonfree 的关于我们页面就将设计师和开发者的卡通形象摆了出来。

38、使用半透明的图形

人的眼睛总会有意识地去识别想要石碑的内容，所以即使的半透明的元素加载在一起，也不会特别严重地影响阅读体验。Indofolio 的页面设就充分运用半透明的元素，将核心的联系方式放在半透明的矩形上，透过图形用户依然能看到背景的细节，但是又不会看不清关键的联系方式。

39、手绘效果

手绘的联系我们页面，尤其是那些画的还相当养眼的页面，总能让用户感受到设计者的贴心。Mario Petrone 的这个页面设计就相当的俏皮有趣。

40、仅用一个下拉框

Spokes Pedicabs 的联系我们页面其实谈不上一个完整的页面，而用一个下拉框代替，当你点击导航了中的链接，会出现这个醒目的橙色下拉框。

网页设计色系案例分析

橙色又称之为橙黄或者是橘色，它的穿透力仅次于红色，色感较红色更暖。在网页设计中橙色是十分活泼的色彩，给人以华贵而温暖、兴奋而热烈、欢乐与活力的感觉，也是令人振奋的颜色。

橙色在网页中的使用范围非常广泛，可以通过变换色调营造出不同分气氛，不仅仅能表现出青春活力，也能达到一个稳重的效果。橙色的波长居于红和黄之间，具有健康、富有活力、勇敢自由等象征意义，为了让大家对橙色有更好的理解，下面分别对不同类型网页进行分析。

一.食品饮食类网页设计案例分析

推荐案例：橙色+黄色+深橙色

整个页面以橙色为主，通过不同明度和纯度的“黄”进行调和，页面非常融洽而不显单调。很好的突出了的图片，食品图片色调也是相近的，故不会非常的突兀。而利用白色将网页分层，有层次感。

二.娱乐类网页案例分析

推荐案例：深橙色+土黄色+黄色

整个页面是利用深橙和浅黄色的搭配来展现的，使页面看起来更加的温暖，深色的铺垫，黄色的文字，达到一种突出而不突兀的视觉效果，赋予了网站生命力。

三.电子商务网站案例分析

推荐案例：橙色+卡其色+绿色

这一个案例使用的颜色相对较多，而橙色的导航辅佐明度较高的卡其色，不会显得非常凌乱，反而更加有特色，很活泼。加上利用一些绿色的按钮来点缀页面，页面就显得不那么单调，有万橙之中一点绿的视觉效果。

四.科技发展机构网站案例分析

页面用的色彩相对较杂，但让人感觉乱中有序。大家可以注意到，页面都是采用深红色作为文字，而橙色出现在红色文字的附近，例如顶部的橙底红字，大标题红色小标题橙色，这些元素就使页面乱中有序。

总结：橙色运用的非常多，调整饱和度、纯度都可以达到非常好的视觉效果，当然在视觉冲击力的同时，可适当采用少许对比色调和缓和于视觉，从而削弱视觉的疲劳度。

电子商务的基本模式案例分析

如今电子商务从对电子商务模式进行系统分类和内涵描述的基础上，将典型电子商务案例分为网络经纪模式、网络广告模式、内容经营模式、网上商店模式、网络直销模式、行业服务提供模式、虚拟社区模式、企业整体电子商务模式、新型电子商务模式等9大类，从案例的基本情况与功能结构、商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式等分析模型进行系统分析。

如此分类改变了以往按行业划分案例，单纯介绍网站的写作方式，注重建立案例分析的基本框架，系统分析案例的电子商务模式，而不是总结、介绍案例本身的基本情况，举一反三的对电子商务案例进行分析，更利于策划和运行电子商务项目。在进行电子商务案例分析时，一般应该遵循一定的程序，按照一定的模式进行系统分析，以科学把握案例的精髓。

1)电子商务模式定义

分析一个电子商务案例首先要判断其电子商务模式,把握这种电子商务模式的特征和分类,进而理解其对电子商务各利益主体的优势，为进行案例分析奠定基础。

2)案例基本情况汇总

对案例基本情况的汇总是进行电子商务案例分析的基础工作,需要通过现有文献,网络调查,实地考察,网站浏览,在线讨论列表,公司宣传材料等途径尽可能详细地收集拟分析案例的基本情况,并进行汇总整理。

3)案例功能结构定位

电子商务案例分析要对案例进行由表及里的系统分析,这就需要对电子商务案例的功能结构进行科学定位,如果可能,可以绘制电子商务功能结构图,以界定电子商务模式中所包含的各个主体(包括相关的电子商务公司,客户,供应商和合作伙伴),把握主要的信息流,资金流和物流特点,明确该电子商务模式对各主体的功能以及每个参与方所能获得的利益。

4)电子商务模式分析

在对电子商务案例进行功能结构定位的基础上,要就案例的商业模式,技术模式,经营模式,管理模式,资本模式分别进行系统地分析,以掌握电子商务模式的内涵,为进行电子商务项目策划积累经验。

5)结论与建议

对案例的电子商务模式进行总结,并提出改进商务模式效果的建议,为进行电子商务项目设计积累经验。运用所学习的网络营销有关的专业知识，了解目前国内外电子商务网站的现状，掌握电子商务网站的基本组成结构，知晓国内外电子商务网站的发展前景;通过因特网访问目标网站的技能，熟练使用浏览器进行互联网上信息的快速、准确、有效地获取能力。并对这些站点从外观、开展业务的情况等进行较深入、全面的分析，进一步建立专业意识，建立和提高个人综合分析问题的能力;主动学习，通过对国内外电子商务网站现状的了解，能主动吸取一些优秀网站的建站经验，增加有关企业电子商务网站建设的知识和经验的积累。

电子商务员案例分析真题

第一部分 选择题(共36分)

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.常用的电子商务案例比较分析方法不包括( )

A.概念比较法 B.理想类型比较法

C.纵向比较法 D.横向比较法

2.EDI标准报文由三个部分组成，即( )

A.台头、详情部、尾部 B.首部、详情部、摘要部

C.首部、摘要部、尾部 D.台头、详情部、摘要部

3.常用的EDI软件不包括( )

A.办公软件 B.转换软件

C.翻译软件 D.通信软件

4.符合拍卖法的网上拍卖形式是( )

A.网上竞价买卖 B.集体议价

C.接受委托拍卖特定物品 D.个人竞价

5.以数据形式流通的货币是( )

A.电子现金 B.电子支票

C.支票 D.现金

6.下列符合信息认证要求的是( )

A.发信人知道某个秘密信息

B.用户持有合法的随身携带的物理介质 C.利用某些生物学特征

D.对数据和信息来源进行验证

7.ATM的含义为( )

A.宽带网 B.异步传输模式

C.以太网 D.同步传输模式

8.SQL server 不采用的安全机制是( )

A.数据库用户帐号 B.一级安全认证

C.角色的许可认证 D.二级安全认证

9.电子支付案例属于( )

A.电子商务B2C案例 B.电子商务B2B案例

C.电子商务服务案例 D.EDI案例

10.关于虚拟主机比较正确的做法是( )

A.将真实主机的硬盘空间划分成若干份，然后租给不同的用户

B.将真实主机的硬盘空间等分成若干份，然后租给不同的用户

C.虚拟主机的多个用户仅用一个独立的IP地址

D.虚拟主机的多个用户拥有多个相同的IP地址

11.电子商务网站的软件系统一般不考虑( )

A.数据输入 B.数据管理

C.数据建模 D.数据导出

12.竞争优势与劣势分析属于电子商务案例分析中的( )

A.电子商务网站背景分析

B.电子商务网站建设与维护方法分析

C.电子商务网站经营指标分析

D.电子商务网站效益分析

13.一个优秀的企业电子商务解决方案应首先强调( )

A.数据的统计分析与处理过程

B.信息的流动沟通与处理过程

C.信息的安全保障与处理过程

D.数据的安全保障与处理过程

14.电子商务安全认证机构对信息的认证不提供的功能是( )

A.信息的可信性 B.信息的价值性

C.信息的完整性 D.信息发送的不可抵赖性

20.B2C电子商务网站的收益模式不包括( )

A.收取服务费 B.收取会员的会费

C.收取信息流量费 D.降低价格，扩大销售量

　 　二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.已经建立或准备建立B2C电子商务网站的企业类型有( )

A.经营离线商店的零售商 B.商品制造商

C.工业原材料加工企业 D.网络交易服务公司

E.没有离线商店的虚拟零售企业

22.在Internet上实现安全电子商务所面临的任务是保证( )

A.信息的保密性 B.信息的扩展性

C.数据的完整性 D.交易身份的真实性

E.信息的不否认性

23.服务器托管可以减轻用户的负担，其特点有( )

A.灵活 B.稳定

C.安全 D.可信

E.快速

24.旅游电子商务网在线服务主要包括( )

A.景区景点查询 B.宾馆酒店客房查询及预定

C.交通时刻查询及票务服务 D.旅游商品的网上购买

E.旅游投诉处理查询

25.B2B交易大大降低了交易成本，具体表现在( )

A.信息传递成本降低 B.中间环节减少

C.广告费用减少 D.文件处理费用减少

E.库存成本降低

26.在确定企业电子商务网站域名时应考虑( )

A.企业的形象 B.简单和易记易用的名字

C.域名的自我保护 D.IP地址的选择

E.已有商标或企业名称

27.下图是虚拟主机示意图，图中“T”部分应为( )

A.FDDI B.TCP

C.ISDN D.ADSL

E.PSTN

28.电子商务案例教学的重要性主要体现在( )

A.能够深化所学的理论知识

B.能够使理论学习与实践应用有机结合

C.能够获得大量新的电子商务信息

D.能够做到教学相长

E.能够系统传授理论知识

第二部分 非选择题(共64分)

三、名词解释题(本大题共3小题，每小题2分，共6分)

29.防火墙

30.EDI翻译软件

31.订单跟踪

　 　四、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)

32.简述B2B电子商务的交易流程。

33.试述电子商务案例的专业分类。

34.选择虚拟主机主要应考虑哪些问题?

　 　五、案例题(本大题共3小题，每小题8分，共24分)

35.三杏公司是提供商务旅行服务的传统公司，由于业务需要，公司拟建设电子商务网站，通过互联网向全国提供订房、订票等旅行综合服务，请问三杏公司应从哪几个方面考虑电子商务网站的建设?

36.某大城市的'“春天百货”是当地最大的百货商场，并在邻近地区也很有声望。该商店计划建立自己的网上百货商店，开展网上销售业务。通过对业务流程的分析，确认从接到订单到完成配货需1个小时，从本商店仓库开车到本市各地区，车程不超过1.5小时。

请列举网上百货商店货物配送的模式，并为该网上百货商店确定配送方案。

37.“丰乐电子”是一家很有实力的家用电器制造商，生产的“丰乐”系列家电享有很高的社会知名度和市场占有率。去年该企业开始涉足家庭装璜材料的生产，但产品的知名度和市场占有率一般。

请从企业电子商务网站动作应注意问题的角度出发，分析“丰乐电子”应如何发展其电子商务网站。

　 　六、综合分析题(本题共16分)

38. 2003年春季我国流行非典型性肺炎期间，电子商务凸显其独有的优势。“非典”引起的实体市场的萧条导致了虚拟市场的火爆，人们真正体验到电子商务带来的安全、便利与快捷。下面是两篇相关报道：

福州盛行电子商务 26%企业青睐网上交易

中新网福州2003年6月22日电：福州市企业调查队日前公布对该市八大行业113家企业电子商务使用调查情况。目前有43%的企业建立了对外的企业网站，21%的企业正在筹建;26%的企业开展了电子商务活动，其中交易量占贸易总额10%以上的占47%。

调 查显示，为防治“非典”，人们自觉减少了面对面的接触，企业改变了以往在宾馆、酒楼洽谈生意的传统方法，正逐渐重视网络技术对扩大企业影响，增强与外界的 联系，拓宽企业生存、发展空间的作用。有82%的企业认为有必要开展电子商务活动，在未建网站或未开展电子商务的企业中有73%的企业正在考虑筹建网站或 开展电子商务活动。

调查还表明，“非典”时期促进了电子银行业务的大增，更多的人选择电话、上网方式相互沟通联系、办理多项业务，自四月中旬到五月底，福建省建设银行系统网上交易额比去年同期增长3.7倍;省工商行在“非典”疫情发生后网上交易额也增加了20亿元人民币。上海电子商务走进“夏季” 网上交易服务一路走红.上海2003年6月7日电：“非典”时期，在“接触式经济”遭遇严寒之际，以跨越时空、不正面接触为特点的电子商务赢得了商机。在上海，企业和商家纷 纷借助信息技术和网络平台，改变服务和交易方式，网上购物、网上交易数量激增，沉寂多时的电子商务迅速升温。上海市电子商务行业协会最新统计显示，“非典 时期”，上海生产资料网上交易量平均上升50%，生活资料网上交易量上升100%，个人之间的网上交易量平均上升30%。譬如，“东方钢铁在线”2月份网 上交易额为700吨，3月份增加到6000吨，4月21日到25日5天就达5000吨。“爱姆意在线”2002年1-4月网上交易额为5000万元， 2003年同期达1.1亿元。2004年1-4月，“易购365”、“联华OK”的网上订购量也比去年同期翻了一番，送货人员增加了80%。

根据上述案例并结合抗击“非典”的亲身经历，请回答下列问题：

(1)“非典”对电子商务产生了哪些影响?

(2)电子商务在“非典”时期发挥了什么作用?

(3)有人说，“非典”的流行是电子商务发展的一个良机，你对此有何认识?试通过本案例分析电子商务发展的偶然性和必然性。

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